Отзывы о Planet Nails, Лампа UV/LED Professional, 36W/18W (электронная)

Купила эту лампу около полутора лет назад. Что могу сказать? Да, отлично сушит, да уф лампочки (как и во всех нулёвых лампах, проверено неоднократно) нужно поменять сразу, я так понимаю, выпускают два типа ламп: нормальные и те, что не сушат и служат две недели для новых ламп))) но это всё лирика... Лампа отличная до тех пор, пока не происходит ЭТО... Через пару месяцев использования начал барахлить индикатор времени, я написала в магазин, мне без проблем всё поменяли, (при этом я ещё около трёх месяцев работала с барахлящей, не сразу занялась заменой), всё сделали буквально за несколько дней, в общем молодцы! Прошёл год жизни с новой лампой, две недели назад начала барахлить и эта лампа, но, учитывая месяцы работы с предыдущей, я надеялась на авось, небось и что пронесёт. Не пронесло, вчера лампа просто вырубилась и ни на что теперь не откликается, разные розетки её не вдохновляют, тыканье по всем кнопкам тоже... Итого: покупалась лампа в надежде на "навечно", с таким то характеристиками и возможностью замены всех ламп, пусть и с пониманием, что вечности не существует, но не настолько же! Год работы? Гибрид от рунейл у меня три года отпахал, пришлось менять только из-за перегоревших диодов. В сервис, в который обычно хожу , позвонила, говорят что не занимаются такими лампами, что с не теперь делать и куда нести, чтоб хоть понять можно ли её починить или семь тысяч в трубу? В общем не советую лампу, магазин молодец, но это вам поможет только, если лампа ёкнется за пол года, а дальше - шухер... Рассторена. И это мне ещё повезло, что есть другая лампа, пусть и плохонькая, но по крайней мере работа не встала и нет необходимосте нестись в магазин и покупать первое попашееся, чтоб выкрутиться.

Здравствуйте Как подразделить какой материал сушить в уф лампе, а какой в лед. Зачем нужны переключатели, уф, лед и уф+ лед.

Здравствуйте, купила две таких лампы, прошло пол года работы, у одной начал барахлить индикатор времени - одна ячейка совсем пропала с цифрой. Со второй лампой пока никаких проблем нет.

Спасибо за быстрый ответ! Это очень весомый аргумент в пользу этой лампы.

Здравствуйте! Помогите разобраться: в своих ответах на вопросы про режимы работы данной лампы вы пишете, что невозможно отключить режим УФ и оставить только LED, а в отзывах покупателей говориться, что можно. Так можно или нет? Т.е. отключить LED и оставить только УФ и наоборот.

Лампа понравилась. Выбирала именно такую чтоб можно было все!!! лампы менять и уф и лед..... и воот... Не проработала и двух недель, перегорает лед лампочка. На этом сайте такой к сожалению нет, хотя я щитаю что расходники к продаваемому товару тоже должны быть. Замену пока не нашла. Поменяла местами, поставила перегоревшую в бок. Очень очень жаль что так мало проработала полноценно и что нет у вас таких ламп!!!! Косяк. :)

Это средний срок работы лампочки, без скачков напряжения

3-12 месяцев?) 2,5 недели!

Гарантия на любую лампу идет только на сам аппарат. На лампочки гарантия не распространяется, это указано в гарантийном талоне Лампочки это расходный материал, и перегореть она может по разным причинам, начиная от неаккуратного обращения, заканчивая скачком напряжения сети. Менять лампочки нужно через 3-12 месяцев, в зависимости от частоты использования аппарата, не дожидаясь их перегорания. УФ лампочки ( как и лампочки в солярии) со временем теряют мощность, и не смотря на то что они светят, материал начинают сушить хуже и дольше.

Деньги за лампочку не вернули (вся инф. ниже). Вот жду что будет с остальными - ведь они почти половина стоимости самой лампы.... Сказали "расходный материал")) - а то что некоторые из этих расходников более 800р стоят - это мелочь) . Неприятно - больше здесь заказывать не буду

Мы прекрасно относимся ко всем клиентам и решаем все возникшие вопросы всегда в пользу клиента) Информация о возврате находится в открытом доступе на сайте. .

Я поняла. Я обращусь в отдел качества когда он начнет работу. Повторюсь, менеджер, прежде чем посоветовать ОК, дала мне понять, что мой вопрос о лампочке перегоревшей за 2,5 недели - как минимум странный, и если бы я не стала настаивать - видимо совета куда-то обратится и не было бы... Повторюсь - менеджер удивилась моему обращению, видимо (УТОЧНЯЮ - видимо) посчитав его глупым - тк от нее следовали соответствующие комментарии. А я вот не считаю его глупым. Я считаю что в лампе за такую стоимость лампочки не перегорают за 2,5 недели - они вообще не должны перегорать за 2,5 недели Если бы менеджер не комментировала свое мнение по моему запросу, а сразу бы направила меня с данным вопросом в ОК - то и данной переписки бы не было Я понимаю что вы не даете в обиду сотрудников - только вот на них никто и не нападал Я удивлена вашему отношению к клиенту. Не вижу смысла в дальнейшей переписке

Про хамство мы и не писали. Речь именно о Вашем обороте. Повторюсь, все разговоры записываются, и Вам никто не говорил что это Ваши проблемы. На всю технику представленную на сайте есть гарантия, это указано в описании к товару. Менеджер сообщил Вам что вопрос с обменом и возвратом лампочек она не решает, и Вам следует обратиться в отдел качества. Вы "настаивали на ответе" и Вам опять же сообщили, что такими вопросами занимается специальный отдел. Есть отдельный раздел "как вернуть товар" http://www.krasotkapro.ru/how_to_return/ Вам нужно обратиться в отдел качества. Вам ответят в первый рабочий день.

Прочтите мой комментарий внимательно пожалуйста - я написала словосочетание "грубо говоря" - это утрирование, оборот речи в русском языке. Конечно же менеджер мне не хамил - иначе я комментировала бы по другому. Менеджер дала мне понять, что "вопрос с лампочкой" странный с моей стороны - и непонятно мол на что я рассчитываю - уже в конце разговора, так как я настаивала на ответе, посоветовала обратиться в отдел качества....

Олеся, здравствуйте. Все разговоры с менеджером записываются. Вам никто не говорил что это Ваши проблемы. Менеджер посоветовал Вам обратиться в отдел качества. http://www.krasotkapro.ru/how_to_return/

Здравствуйте. Я заказала у вас данную лампу, оставила отзыв даже. Через 2,5 недели в лампе перестала гореть уф лампочка - поменяла на другую - все работает, то есть дело в лампочке. Позвонила в контактную службу - мне сказали что, грубо говоря, это мои проблемы.... Что же получается - в лампе за 7 тысяч лампочка перегорела меньше чем за три недели??? Остальные тоже скоро перегорят? Я лампу не роняла - она у меня в идеальном состоянии. Прошу решить данный вопрос, так как лампочка перегорающая через 2,5 недели - это не нормально - она же не 50р стоит, да и не 100р. При необходимости вышлю фото или видео

Спасибо за �