Вопросы и ответы

Для оформления заказа:

1. выберите понравившийся товар
2. нажмите на кнопку «Купить», выбранный товар попадет в корзину
3. когда все необходимые товары будут в корзине, нажмите на значок «Корзина» в верхнем правом углу экрана
4. нажмите на кнопку «Оформить заказ»
5. заполните информационные поля
6. выберите способ и адрес доставки
7. выберите вид оплаты
8. если необходимо, оставьте комментарий

Оплатить заказ при оформлении можно разными способами:

1. Оплата сейчас по карте вашего банка.
   После оформления заказа нажмите кнопку "ОПЛАТИТЬ", введите данные Вашей карты. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard или МИР.
2. Yandex Pay.
   Работает с картами «Мир», Visa и Mastercard на любых устройствах. Если вы привязали несколько карт, то можете выбирать, с какой из них списать деньги.
3. Оплата частями с Яндекс Сплит.
   Сборка заказа начнётся сразу после оформления и оплаты первых 25% стоимости. Остальное оплачивайте постепенно без процентов и переплат согласно правилам и условиям Яндекс Сплит. Оплата Сплитом доступна при заказе от 4000 руб.
4. Оплата по счету юр. лица.
   Укажите реквизиты и скачайте счет на оплату в личном кабинете или из письма на электронной почте.

Вы можете оплатить заказ и позже, в Вашем личном кабинете. Для этого нужно зайти в личный кабинет в раздел ЗАКАЗЫ -> Посмотреть историю заказов -> Подробности заказа -> Оплатить.

Если при оплате у вас возникли какие-либо трудности, напишите нам на почту: vopros@krasotkapro.ru, а также в чат Viber, WhatsApp или Telegram по единому номеру +7 (999) 030-60-46

Регистрацию можно пройти двумя способами:

1. при оформлении заказа регистрация происходит автоматически, после оформления заказа на электронную почту придет Ваш Логин и Пароль, используйте их для входа в личный кабинет в дальнейшем.
   Вход в Личный Кабинет осуществляется по ссылке.
2. в верхнем правом углу главной страницы сайта (под контактными телефонами), нажмите на слово «РЕГИСТРАЦИЯ», введите необходимые данные и нажмите на кнопку «Регистрация».
   Заполните все необходимые поля.

Если Вы зарегистрированы на сайте и войдете в личный кабинет перед оформлением заказа, Вам не придется заполнять свои контактные данные вновь и вновь, они будут заполняться автоматически из Вашего Личного кабинета.

В разделе «Доставка» выберите город из списка или введите его название в поле «Доставка косметики в », сайт автоматически предложит вам все возможные способы доставки в Ваш город.

По Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.

Однако, мы можем пойти Вам навстречу, и рассмотреть вариант обмена или возврата. Для этого вам необходимо обратиться в отдел качества, направив заявку на электронную почту vopros@krasotkapro.ru.
Обязательно сохраняйте упаковку товара в течение гарантийного срока. Товар без упаковки к возврату не принимается.

Так как вся продукция, представленная на нашем сайте, оригинальная, мы гарантируем ее качество! Однако мы не исключаем возможность производственного брака. В случае возникновения каких-либо проблем с продукцией, приобретенной на нашем сайте, просьба сообщить нам в течение 14 дней со дня покупки.

Для возврата товара необходимо на электронную почту vopros@krasotkapro.ru прислать фотографию товара в оригинальной упаковке. Обязательно сохраняйте упаковку товара в течение гарантийного срока. Товар без упаковки к возврату не принимается. Мы вернем Вам деньги или поменяем товар на аналогичный.

Нет, скидки на товары не суммируются.

Да, список адресов наших пунктов и контактные данные можно увидеть в разделе «Доставка». Обратите внимание, что в некоторых городах открыты наши розничные магазины, где представлен более широкий ассортимент товаров. Обязательно уточняйте наличие продукции по телефонам пунктов самовывоза КрасоткаПро и магазинов, указанных на сайте.

Для выполнения процедуры Shellac Вам понадобится:

• спиртосодержащий дезинфектор для подготовки ногтевой пластины и снятия липкости (например, Entity One, Natural Nail Prep)
• база - нижнее покрытие (бывает разных объемов)
• цветное покрытие (всего на сайте более 1000 цветов гель-лаков)
• топ - верхнее покрытие (тоже бывает разных объемов).
• УФ, LED или CCFL лампа для полимеризации покрытия.
• и инструменты с жидкостью для снятия материала (например, Entity One, Nail Product Remover).

Многие практикуют такое (используют базу и топ одной фирмы и цвета других), это работает.

База с топом создают общую защиту цветного покрытия. Ведь они соприкасаются в районе торца (толщины) ногтя.
Без базового покрытия гель-лак будет носиться плохо, есть большая вероятность повреждения покрытия, например, от попадания воды или моющих средств. Кроме того. Базовое покрытие защищает ногти от цветных пигментов гель-лака.
Топовое покрытие – обязательный шаг, топ защищает гель-лак от сколов, трещин и выгорания цвета.

На данный момент существует множество различных гель-лаков. На что стоит обращать внимание при выборе:

• как долго держится гель-лак
• как хорошо он снимается
• какая цветовая палитра

Снять гель-лак можно следующим образом:

• Нанести средство для снятия на спонж.
• Приложить спонж к ногтевой пластине (постараться, чтобы он не касался кожи).
• Обернуть в пищевую фольгу на 10 минут.
• Аккуратно снять покрытие апельсиновой палочкой, после чего протереть ноготь дезинфектором.

Френч наносят в 2 тонких слоя. Если нанести гель-лак в 1 толстый слой, то есть большая вероятность неравномерного застывания цвета, что приведет к его сморщиванию, а также сколам покрытия.

Технологию покрытия Френч гель-лаком представлена в данном мастер-классе.

Самое удобное - апельсиновой палочкой. Вообще можно стереть чем угодно. Главное, чтобы это "что угодно" не попало на ноготок. Например, ворсинки от спонжа.

Открытая баночка хранится больше двух лет, главное - не оставлять пузырек открытым надолго и не оставлять его на солнце.

Покрытие на ногтях может оставаться сколь угодно долго, это вообще не влияет на ноготь.
Главное - правильно покрытие снять. Правильно снять - значит, размочить специальным средством (см. пункт №4).
После снятия предыдущего покрытия можно сразу покрывать новое.

После использования шеллаков Ваши ногти не меняются! Но если вы неправильно сняли гель-лак, тогда следует 2-3 недели использовать специальные покрытия для укрепления натуральных ногтей, которые также рекомендуются к использованию между процедурами наращивания ногтей.

Одним из самых эффективных средств для восстановления и лечения ногтей является система IBX.

Подробнее про уход за ногтями можно прочитать в нашей статье.

Вода даже теоретически не растворит покрытие, но, конечно, в первые часы лучше поберечь руки.

Легче легкого :) Больше половины клиентов берут для себя.

Как раз для такого случая у нас есть подробная статья и видеоурок.

Кисточка может «засохнуть», если на нее попали УФ-лучи, и это касается не только Уф-излучений от лампы, но и обычного солнечного света! Поэтому, во избежание данной проблемы, перед началом процедуры убедитесь, что лампа для сушки лака отвернута от Вас, и солнечные лучи в прямом или отраженном виде не попадают на кисть.

Гель-лаки «Кошачий глаз» - это магнитные шеллаки с необычным эффектом одноименного драгоценного камня. Технология нанесения такая же, как и у обычного гель-лака, различие есть только на этапе нанесения последнего слоя цветного покрытия. Перед его полимеризацией необходимо поднести и держать в течение нескольких секунд (как правило, десяти) специальный магнит на расстоянии не более одного сантиметра от ногтя. Металлические вкрапления притянутся к магниту и выстроятся в мерцающую полосу. После этого покрытие полимеризуется и перекрывается топом.

У гель-лаков «Кошачий глаз» есть несколько особенностей:

1. Перед применением необходимо хорошенько встряхнуть флакончик, чтобы металлические частицы не осели на дне.
2. Это покрытие хорошо подходит для скрытия неровностей ногтевой пластины.
3. Необходимо работать с каждым ноготком по отдельности! Их нужно по одному окрашивать и обрабатывать с помощью магнита.
4. Магнит работает только на невысохшем маникюре Кошачий глаз. После полимеризации должного эффекта достичь не удастся.

У нас также представлено видео с инструкцией по нанесению магнитного гель-лака.

Да можно. Вначале необходимо выполнить процедуру укрепления натуральных ногтей гелем, зашлифовать поверхность и нанести шеллак как обычно: база + 2 слоя цвета + топ.

Чтобы зафиксировать стразы на ногтях, необходимо на невысохший слой гель-лакового топа выложить камни и высушить ногти в УФ-лампе. После высыхания не забудьте снять липкость.

Для нанесения блесток покройте ногти гель-лаком: база + 2 слоя цвета, не высушивая второй слой шеллака, наберите на чистую кисточку для дизайна блестки и нанесите на поверхность ногтя. Высушите дизайн в течение стандартного времени, покройте гель-лаковым топом и снимите липкий слой.